競總延期 服務不延期：徐美惠與團隊的日常

文．藍蝴蝶／公共行政碩士、時事評論人

選舉期間，候選人的行程總是排得滿滿的。拜票、走訪基層、參加活動，每一次公開露面，都是與選民交流的機會。

然而，人生有些事情，無法按照行程表安排。

新竹市議員徐美惠的母親日前辭世，原訂10月25日舉行的競選總部成立大會，因此宣布延期。

選舉固然重要，但在至親離世的時刻，陪伴家人、妥善處理後事，同樣是不能缺席的責任。值得關注的是，競選活動雖然延期，地方服務卻沒有因此停下腳步。

競總可以延期，民眾需求不能等待

地方民意代表的工作，不只有議會質詢與公開活動，更多時候，是處理居民生活中的大小問題。道路障礙、路樹安全、公共設施改善，對外界而言或許只是小事，對居民卻可能是每天必須面對的困擾。

徐美惠服務團隊在延期公告中表示，治喪期間仍持續受理民眾陳情、諮詢與協助事項，相關案件也將繼續處理及追蹤。這項安排說明，地方服務不能只依賴議員一個人，更需要能夠持續運作的團隊。

颱風來襲，地方服務仍在進行

近日薔琵颱風影響新竹，強風豪雨造成部分地區路樹傾倒，也增加道路安全風險。

根據徐美惠及服務團隊公開的社群紀錄，颱風期間團隊持續提醒居民注意安全，並關注南區災情。

其中，後站公園發生路樹傾倒情形，市府安排廠商處理，徐美惠也親自前往現場關心，了解後續處置情況。

此外，明湖路365巷曾有居民反映樹木枝葉茂密、接近電線，服務團隊協助通報市府相關單位修剪，改善環境安全。

這些事情看似平凡，卻是地方服務最貼近民眾生活的一面。

尤其在母親辭世、家中仍有許多事情需要處理之際，徐美惠仍關心地方災情，讓人看見公共服務背後的人情溫度。

當然，通報與協調不代表所有問題都已解決，後續仍須由權責機關完成處置。

值得肯定的不只是議員親自到場，而是民眾反映的問題，有沒有被重視、被追蹤、被妥善處理。

不在每個場合，服務仍能持續

民意代表不可能同時出現在每個地方，尤其面對家庭重大變故，更需要透過團隊分工，讓服務機制正常運作。

從颱風防災提醒、路樹問題通報，到日常陳情案件追蹤，徐美惠與團隊近期的公開紀錄，呈現了地方服務持續進行的情況。

這也提醒我們，衡量民意代表的服務品質，不能只看參加多少活動、拍了多少照片，更應觀察團隊的協調能力，以及案件能否獲得後續處理。

好的地方服務，不是每件事都要由議員親自完成，而是民眾遇到問題時，始終有人願意協助。

選舉是一時，服務是長期的承諾

2026年地方選舉逐漸接近，競選總部成立大會固然重要，但選民真正關心的，終究是地方問題能否獲得改善。

徐美惠因母親辭世而延期競總成立大會，值得外界理解與尊重；她與團隊持續處理地方事務，也應透過具體成果接受檢驗。

成熟的社會，應該容許政治人物在需要的時候陪伴家人，也應以實際服務成果，而非出席活動的次數，評價一位民意代表。

競總延期，地方服務不延期。

這不只是一句口號，更應是一份持續接受選民檢驗的承諾。因為選民真正期待的，不是政治人物出現在每個場合，而是在需要協助的時候，有人願意傾聽、有人持續追蹤，讓問題一步步獲得解決。